Buy a Feature wofür brennen deine Stakeholder? Man kann das Kano Modell systematisch anhand einer Fragebogenauswertung verwenden. Allerdings ist dies nicht die leichtgewichtigste Möglichkeit der Analyse. Inhaltlich halte ich aber die Kernaussagen des Modells für wichtig und empfehle daher, die Summe der Merkmale und Merkmalstypen (z.B. welche Merkmale sind Delighter?) bei der Priorisierung mental zu berücksichtigen. Dies wird im Kano Modell besser beantwortet als in manch anderen Methoden, da Eigenschaftstypen bestimmt werden. Das Kano Modell habe ich zuvor bereits hier…