AI를 통한 개인맞춤형 서비스 트렌드 이는 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어서 고객과의 지속적인 상호작용을 통해 브랜드 충성도를 극대화하고, 장기적인 경쟁력을 확보하는 전략적 도구로 자리잡고 있습니다. 이처럼 초개인화 서비스는 고객 경험을 전면적으로 재정의하며, 디지털 경제에서 기업이 성공하기 위한 핵심 요소로 자리매김하고 있습니다. AI CENTER는 대한통운의 송장 데이터 분석을 통해 전국 단위의 배송 상품 특징을 파악함으로써, 그룹 뿐만 아니라 대한민국의 물동량 트렌드까지 확인하고자 하였습니다. 이를 위해 개발된 송장 분류 AI시스템은 기존 단계에서 한 단계 더 추가된 4단계로 분류를 세분화시켰고, 이를 통해 배송…